Privacy Notice

QINTESS HOLDING E PARTICIPAÇÕES LTDA, which in this Privacy Notice we call "Qintess" or just "We” ,take our obligations under applicable law seriously. We respect your privacy and value the trust you place in us when you share your personal information with us through this website.


The Privacy Notice applies to the company and its controlled subsidiaries, directly or indirectly, adapting the laws and regulations to the protection of personal data of the countries in which Qintess performs any type of service

 

This Privacy Policy sets out how we collect, hold, use, process and disclose your personal information, why and with what legal reasoning we process it, with whom and for what purposes we share it, the rights to which you may be entitled and your choices about our use of your personal information.

 

We aim to use your personal information in the following activities:

  • Contact and respond to any request you have sent through the website;
  • Send information about our services and solutions, according to your interests, which can be revoked at any time;
  • Conduct customer satisfaction surveys;
  • Develop marketing campaigns;
  • For the purpose of recruitment and to compile general statistics.

 

Your Rights

You have the right to access any personal information that we handle about you.

If you believe that we have any incomplete or inaccurate data, you have the right to ask us to correct and / or complete the information and we will endeavor to do so as soon as possible, unless there is a valid reason for not doing so.

If the latter occurs, you will be duly notified.

 You also have the right to have your data erased or to restrict the treatment in accordance with data protection legislation, as well as the right to object to any direct marketing.

 When applicable, you have the right to data portability of your information and the right to be informed about any automated decision making that we may use.

If we receive a request from you to exercise any of the above rights, we may ask you to verify your identity before acting on your request. This confirmation is necessary to ensure that your data is protected and safe.

 

For How long we keep your data 

We keep your personal data only as long as necessary for our purposes to be achieved, and we have review and retention policies in place to comply with these obligations.

 

Data storage

Qintess will store the information collected on its own servers or hired one and will use the reasonable means of the market and legally required to preserve the privacy of the collected data.

 

Responding to personal data breach incidents

When Qintess becomes aware of a security incident or a concrete breach of personal data, it will conduct an internal investigation and take appropriate corrective action in a timely manner, notifying the regulatory agency when necessary.

 

Communication channel

Qintess only treats your personal data in accordance with this Privacy Notice and in accordance with the relevant data protection legislation. However, if you wish to make a complaint about our processing activities in relation to your personal data or are not satisfied with the way we handle your information, you can send an email to dpo@qintess.com and we will be happy to assist you promptly.

 

This Privacy Policy can be changed at any time and with immediate effect. Therefore, we request that you review it frequently for updated information.


Aviso de Privacidad

QINTESS HOLDING E PARTICIPAÇÕES LTDA, a quien en este Aviso de Privacidad denominamos "Qintess" o simplemente "Nosotros", tiene como finalidad presentar la forma de tratamiento y uso de la información personal de los titulares de los datos recogidos a través de este sitio web.


El Aviso de Privacidad aplica a la empresa y sus subsidiarias controladas, directa o indirectamente, adaptando las leyes y normativas a la protección de datos personales de los países en los que Qintess realiza cualquier tipo de servicio.

Cómo utilizamos sus datos personales


Nos tomamos muy en serio su privacidad y nunca divulgaremos, compartiremos o venderemos sus datos sin su consentimiento, a menos que sea necesario por ley.



Nuestro objetivo es utilizar su información personal en las siguientes actividades:


  •  Contactar y responder a cualquier solicitud que haya enviado a través del sitio web;
  • Enviar material sobre nuestros servicios y soluciones, de acuerdo a sus intereses, el cual puede ser revocado en cualquier momento;
  • Realizar encuestas de satisfacción del cliente;
  • Desarrollar campañas de marketing;
  • Con fines de contratación y elaboración de estadísticas generales.



Tus derechos

Tiene derecho a acceder a cualquier información personal que manejemos sobre usted.

Si cree que tenemos datos incompletos o inexactos, tiene derecho a solicitarnos que corrijamos y / o completemos la información y nos esforzaremos por hacerlo lo antes posible, a menos que exista una razón válida para no hacerlo.

Si se da esta última situación, se le notificará debidamente.

También tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales o restringir el procesamiento de acuerdo con la legislación de protección de datos, así como el derecho a oponerse a cualquier marketing directo.

Cuando corresponda, tiene derecho a la portabilidad de los datos de su información y el derecho a ser informado de cualquier toma de decisiones automatizada que podamos utilizar.

Si recibimos una solicitud suya para ejercer cualquiera de los derechos anteriores, es posible que le pidamos que verifique su identidad antes de actuar en su solicitud. Esta confirmación es necesaria para garantizar que sus datos estén protegidos y se mantengan seguros.


¿Por cuánto tiempo mantenemos sus datos?

Mantenemos sus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para lograr nuestros propósitos, y contamos con políticas de revisión y retención para cumplir con estas obligaciones.


Almacenamiento de datos

Qintess almacenará la información recopilada en sus propios servidores o contratados por él y utilizará los medios razonables del mercado y legalmente requeridos para preservar la privacidad de los datos recopilados.


Responder a incidentes de violación de datos personales

Cuando Qintess se entera de un incidente de seguridad o una violación concreta de los datos personales, llevará a cabo una investigación interna y tomará las medidas correctivas adecuadas de manera oportuna, notificando a la agencia reguladora y a los titulares de la tarjeta cuando sea necesario.


Canal de comunicación

Qintess solo trata sus datos personales de acuerdo con este Aviso de privacidad y de acuerdo con la legislación de protección de datos pertinente. Sin embargo, si desea presentar una queja sobre nuestras actividades de procesamiento en relación con sus datos personales o no está satisfecho con la forma en que manejamos su información, puede enviar un correo electrónico a dpo@qintess.com y estaremos encantados de ayudarle de inmediato.


Esta Política de privacidad se puede cambiar en cualquier momento y con efecto inmediato. Por lo tanto, le solicitamos que lo revise con frecuencia para aclarar dudas y/o obtener información actualizada.



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