Privacy Notice

QINTESS HOLDING E PARTICIPAÇÕES LTDA, which in this Privacy Notice we call "Qintess" or just "We” ,take our obligations under applicable law seriously. We respect your privacy and value the trust you place in us when you share your personal information with us through this website.


The Privacy Notice applies to the company and its controlled subsidiaries, directly or indirectly, adapting the laws and regulations to the protection of personal data of the countries in which Qintess performs any type of service

 

This Privacy Policy sets out how we collect, hold, use, process and disclose your personal information, why and with what legal reasoning we process it, with whom and for what purposes we share it, the rights to which you may be entitled and your choices about our use of your personal information.

 

We aim to use your personal information in the following activities:

  • Contact and respond to any request you have sent through the website;
  • Send information about our services and solutions, according to your interests, which can be revoked at any time;
  • Conduct customer satisfaction surveys;
  • Develop marketing campaigns;
  • For the purpose of recruitment and to compile general statistics.

 

Your Rights

You have the right to access any personal information that we handle about you.

If you believe that we have any incomplete or inaccurate data, you have the right to ask us to correct and / or complete the information and we will endeavor to do so as soon as possible, unless there is a valid reason for not doing so.

If the latter occurs, you will be duly notified.

 You also have the right to have your data erased or to restrict the treatment in accordance with data protection legislation, as well as the right to object to any direct marketing.

 When applicable, you have the right to data portability of your information and the right to be informed about any automated decision making that we may use.

If we receive a request from you to exercise any of the above rights, we may ask you to verify your identity before acting on your request. This confirmation is necessary to ensure that your data is protected and safe.

 

For How long we keep your data 

We keep your personal data only as long as necessary for our purposes to be achieved, and we have review and retention policies in place to comply with these obligations.

 

Data storage

Qintess will store the information collected on its own servers or hired one and will use the reasonable means of the market and legally required to preserve the privacy of the collected data.

 

Responding to personal data breach incidents

When Qintess becomes aware of a security incident or a concrete breach of personal data, it will conduct an internal investigation and take appropriate corrective action in a timely manner, notifying the regulatory agency when necessary.

 

Communication channel

Qintess only treats your personal data in accordance with this Privacy Notice and in accordance with the relevant data protection legislation. However, if you wish to make a complaint about our processing activities in relation to your personal data or are not satisfied with the way we handle your information, you can send an email to dpo@qintess.com and we will be happy to assist you promptly.

 

This Privacy Policy can be changed at any time and with immediate effect. Therefore, we request that you review it frequently for updated information.


Aviso de Privacidade

QINTESS HOLDING E PARTICIPAÇÕES LTDA, que nesse Aviso de Privacidade chamamos de “Qintess” ou apenas “Nós”, têm como propósito apresentar a forma de tratamento e uso das informações pessoais dos titulares de dados coletadas através desse site.


O Aviso de Privacidade aplica-se à empresa e às suas subsidiárias controladas, direta ou indiretamente, adequando as leis e regulamentos à proteção de dados pessoais dos países aos quais a Qintess execute qualquer tipo de serviço.


Como usamos seus dados pessoais

Nós levamos sua privacidade muito a sério e nunca divulgaremos, compartilharemos ou venderemos seus dados sem o seu consentimento, a menos que seja necessário fazê-lo por lei.

Nós temos como finalidade utilizar sua informação pessoal nas seguintes atividades:

  •  Contatar e responder qualquer solicitação que tenha enviado através do site;
  • Enviar material sobre nossos serviços e soluções, de acordo com seus interesses, podendo ser revogado a qualquer momento;
  •  Realizar pesquisas de satisfação de nossos clientes;
  •  Desenvolver campanhas de marketing;
  •  Com o propósito de recrutamento e para compilar estatísticas gerais.


Seus Direitos

Você tem o direito de acessar qualquer informação pessoal que nós tratamos a seu respeito.

Se acredita que temos quaisquer dados incompletos ou imprecisos, tem o direito de nos pedir para corrigir e/ou completar as informações e nos esforçaremos para fazê-lo o mais rapidamente possível, a menos que haja uma razão válida para não fazer.

Caso ocorra esta última situação, será devidamente notificado.

Você também tem o direito de solicitar o apagamento de seus dados pessoais ou de restringir o tratamento de acordo com a legislação de proteção de dados, bem como o direito de se opor a qualquer marketing direto.

Quando aplicável, tem o direito à portabilidade de dados de suas informações e o direito de ser informado sobre qualquer tomada de decisão automatizada que possamos usar.

Se recebermos uma solicitação sua para exercer qualquer um dos direitos acima, podemos pedir que confirme sua identidade antes de agirmos com base em sua solicitação. Esta confirmação é necessária para garantirmos que seus dados estão protegidos e são mantidos em segurança.


Por quanto tempo mantemos seus dados

Nós mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo que for necessário para que nossas finalidades sejam atingidas, e temos políticas de revisão e retenção em vigor para cumprir essas obrigações.

Armazenamento dos dados

A Qintess armazenará as informações coletadas em servidores próprios ou por ela contratados e utilizará os meios razoáveis de mercado e legalmente requeridos para preservar a privacidade dos dados coletados.

Resposta a incidentes de violação de dados pessoais

Quando a Qintess souber de um incidente de segurança ou de uma violação concreta de dados pessoais, realizará uma investigação interna e tomará as medidas corretivas apropriadas em tempo hábil, comunicando à agência reguladora e titulares, quando se fizer necessário


Canal de Comunicação 

A Qintess apenas trata seus dados pessoais em conformidade com este Aviso de Privacidade e de acordo com a legislação de proteção de dados relevante. Se, no entanto, deseja fazer uma reclamação sobre nossas atividades de tratamento em relação aos seus dados pessoais ou estiver insatisfeito com a forma como lidamos com suas informações, pode enviar um e -mail a dpo@qintess.com que teremos o prazer de atendê-lo prontamente.

 

Esta Política de Privacidade pode ser alterada a qualquer momento e com efeito imediato. Sendo assim, solicitamos que a revise com frequência para esclarecimentos e informações atualizadas.


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